Loyaliteitsprogramma

Verbeter de klantloyaliteit met een loyaliteitsprogramma

Nieuwe klanten binnenhalen is vijf keer duurder dan het behouden van bestaande klanten. Gebruik de analyses van loyaliteitsprogramma's om de klanten te identificeren die niet opnieuw hebben gekocht en gebruik loyaliteitsacties om hen te stimuleren terug te keren en opnieuw te kopen. Door slimme strategieën waarmee ingespeeld wordt op psychologische effecten, halen we klanten terug en verbeteren we de binding met je merk.

Een op maat gemaakt loyaliteitsprogramma dat klanten aantrekt en bindt. In dit pakket:

• Zetten we een basis loyaliteitsprogramma op voor jouw bedrijf.
• Kiezen we de beste tools en technieken die passen bij jouw behoeften.
• Zorgen we voor een soepele integratie met jouw huidige systemen.
• We managen en optimaliseren jouw loyaliteitsprogramma continu.
• We analyseren data om nieuwe kansen en verbeterpunten te identificeren.
• We zetten innovatieve strategieën in om klantloyaliteit te stimuleren en retentie te verhogen.

Samen maken we van jouw klanten loyale fans!

Pakketten

Loyaltyprogramma opzetten + Optimalisatie 3 maanden

Dit instappakket is bedoeld voor bedrijven die nog geen loyaliteitsprogramma hebben. We richten een compleet nieuw loyaliteitsprogramma in met LoyaltyLion, aangepast aan jouw specifieke bedrijf en klanten. We zorgen voor de volledige integratie met jouw webshop en leggen de basis voor toekomstige loyaliteitsinitiatieven.

LoyaltyLion Optimalisatie Standaard

Dit pakket is bedoeld voor bedrijven die al een bestaand loyaliteitsprogramma in LoyaltyLion hebben, maar dit verder willen optimaliseren. We analyseren de huidige prestaties, identificeren verbeterpunten, en voeren de nodige wijzigingen door om de klanttevredenheid en -loyaliteit te verhogen.

LoyaltyLion Optimalisatie uitgebreid

Dit is ons meest uitgebreide pakket en bedoeld voor bedrijven die de volledige potentie van hun loyaliteitsprogramma in LoyaltyLion willen benutten. Naast de diensten in het Basis Optimalisatie Pakket, krijg je ook regelmatige updates en uitgebreide analyses van de prestaties van je programma, evenals een proactieve aanpak om het programma continu te verbeteren en te vernieuwen op basis van de nieuwste trends en inzichten.

Wat we doen

Ons "Doorlopende Loyaliteit Verhoging" pakket helpt je om de loyaliteit van jouw klanten te verhogen en daarmee ook jouw bedrijfsresultaten. Met dit pakket zetten we niet alleen een compleet loyaliteitsprogramma op via LoyaltyLion, maar zorgen we ook voor de doorontwikkeling hiervan.

Loyaliteitsprogramma Opzet in LoyaltyLion

‍We beginnen met het opzetten van een aantrekkelijk loyaliteitsprogramma in LoyaltyLion, volledig aangepast aan jouw bedrijf en klanten. We zorgen voor een naadloze integratie met jouw webshop en zorgen dat jouw klanten direct kunnen profiteren van de voordelen van het programma.

Beheer van Loyaliteitspunten

‍We nemen het beheer van de loyaliteitspunten over. We zorgen ervoor dat klanten hun punten op een eerlijke en aantrekkelijke manier kunnen verdienen en inwisselen, waardoor ze aangemoedigd worden om terug te keren naar jouw webshop.

Promotie van het Loyaliteitsprogramma

‍Een loyaliteitsprogramma is alleen succesvol als jouw klanten ervan weten. Daarom zorgen we ervoor dat jouw programma goed gepromoot wordt via alle relevante kanalen, zoals e-mails, sociale media, en jouw website.

Voortdurende Optimalisatie‍

We blijven jouw loyaliteitsprogramma constant monitoren en verbeteren. Op basis van de prestaties en feedback van de klanten, passen we het programma aan om de klanttevredenheid en -loyaliteit verder te verhogen.

Met ons "Doorlopende Loyaliteit Verhoging" pakket maak je van jouw klanten trouwe fans die keer op keer bij jou terugkomen. Het resultaat is een hogere klantwaarde, meer herhaalaankopen en een sterkere band met jouw klanten.

Geobsedeerd door retentie en loyaliteit

De omzet van je webwinkel verhogen in tijden waarin online advertenties met de dag duurder en ineffectiever worden. Dat lijkt lastig. Toch is het mogelijk, door te focussen op je bestaande klantenbestand. Daarom ligt de focus bij Solid Growth op retentie en loyaliteit. Volgens ons is het optimaliseren van de bestaande klantrelatie waardevoller dan het constant acquireren van nieuwe (eenmalige) klanten. Je kunt gerust zeggen dat we geobsedeerd zijn door retentie en dus klantloyaliteit. We zijn continue op zoek naar nieuwe manieren om loyaliteitsprogramma's te verbeteren en meer resultaat te behalen voor onze klanten.

Onze aanpak kenmerkt zich door efficiëntie. Jij geeft aan wat je voor ogen hebt, wij komen met een strategie en gaan direct over tot actie na akkoord. Binnen één sprint staat je complete loyaliteitsprogramma en haal jij meer uit bestaande klanten.

Wat je kunt verwachten van Solid Growth

Bij Solid Growth werken we met playbooks. Je neemt een playbook af, wij implementeren deze in een sprint. Dat betekent dat je eindresultaat koopt, geen uren. We staan voor je klaar bij vragen, leveren een compleet loyaliteitsprogramma inclusief implementatie en we nemen je team mee in dit proces. Wij kijken met je mee en geven advies, altijd met onze ogen gericht op dat ene doel: jouw webwinkel laten groeien.

• Meer dan 10 jaar ervaring in e-commerce strategie en optimalisatie
• Een compleet loyaliteitsprogramma incl. strategie en implementatie
• Ondersteuning voor je team

Over onze dienstverlening

• Onze producten zijn allemaal recurring en zijn onderling te combineren en te ‘stapelen’
• We werken net zolang samen als jij prettig vindt. Maandelijks opzegbaar (voor de laatste werkdag van de maand), tenzij anders wordt vermeld
• Gericht op de uitkomst. De inhoud van ons werk verandert maand-over-maand, maar onze focus blijft iedere maand hetzelfde: jouw webwinkel laten groeien
• Alle prijzen zijn exclusief BTW en worden maandelijks automatisch geïncasseerd
• Je ontvangt uiteraard een factuur met BTW als je hebt afgerekend